Política de privacidad

Aviso de privacidad

Última actualización: agosto de 2026. Elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.

1. Responsable del tratamiento

Miguel Alonso Lozano González, persona física con actividad empresarial, RFC LOGM010830FM4, con domicilio en Manuel Gómez Morín 400, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66220, México (el «Responsable»), es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio tienda.alonsolozano.com y de las páginas de venta asociadas.

Contacto para todo lo relacionado con este aviso: produccion@gr8-realestate.com.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los datos que tú mismo proporcionas al comprar o al registrarte: nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y, si solicitas factura, tus datos fiscales (RFC, razón social, domicilio fiscal, uso de CFDI).

De forma automática, el sitio recaba datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta bancaria son tratados directamente por el procesador de pagos (Shopify Payments); el Responsable no los recibe ni los almacena.

3. Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica)

  • Procesar, cobrar, empacar y entregar tu pedido.
  • Emitir la confirmación de compra y, en su caso, el comprobante fiscal (CFDI).
  • Atender aclaraciones, garantías, cambios, devoluciones y reembolsos.
  • Cumplir obligaciones legales fiscales, mercantiles y de protección al consumidor.

4. Finalidades secundarias (no necesarias; puedes negarte)

  • Enviarte información sobre nuevos libros, ediciones especiales, eventos y promociones del autor, por correo electrónico o WhatsApp.
  • Realizar publicidad y medición de campañas en plataformas de terceros (por ejemplo, píxel de Meta) y análisis estadístico de uso del sitio.

Si no deseas que tus datos se traten para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a produccion@gr8-realestate.com con el asunto «No deseo marketing». La negativa no afecta tu compra ni el servicio.

5. Transferencias y encargados

Para cumplir las finalidades primarias, tus datos se comparten únicamente con terceros que actúan por cuenta del Responsable o cuya intervención es necesaria para la operación:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico y procesamiento de pagos).
  • Empresas de paquetería y mensajería encargadas de la entrega (reciben nombre, dirección y teléfono).
  • Proveedores de herramientas de comunicación y automatización utilizados para confirmaciones y atención al cliente.
  • Autoridades competentes, cuando exista requerimiento fundado y motivado.

Fuera de estos supuestos, no vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Las transferencias necesarias para la ejecución del contrato no requieren tu consentimiento conforme a la ley; cualquier otra te será informada y solicitada expresamente.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, envía una solicitud a produccion@gr8-realestate.com que contenga: (i) tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta; (ii) documento que acredite tu identidad o la de tu representante; (iii) la descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos de que se trate; y (iv) cualquier elemento que facilite su localización (por ejemplo, tu número de pedido).

Te responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la respuesta.

7. Cookies y píxeles

El sitio utiliza cookies propias y de terceros (incluido el píxel de Meta) para su funcionamiento, para recordar tu carrito y para medir campañas publicitarias. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; hacerlo puede afectar el funcionamiento del carrito de compra. Para la publicidad personalizada de Meta, puedes ajustar tus preferencias directamente en la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos de conservación que exigen las leyes fiscales y mercantiles. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado, incluyendo el uso de plataformas con cifrado en tránsito.

9. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Los cambios sustanciales en finalidades o transferencias te serán comunicados al correo electrónico registrado.

10. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante federal competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, en términos de la ley publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025 y su normativa secundaria.